Dès que le transporteur prendra en charge votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site web du transporteur. Vous pourrez ainsi connaître l'état de la livraison, ainsi que la date estimée de réception.

En général, les livraisons à l’intérieur du Québec sont effectuées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Pour les autres provinces canadiennes ou les expéditions internationales, les délais peuvent être un peu plus longs. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience de livraison rapide et efficace.

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Nos bijoux pour chien sont conçus pour un usage décoratif et supervisé. L'acheteur est responsable de s'assurer que le bijou convient à son animal et est utilisé de manière sécuritaire. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des dommages, blessures ou incidents liés à l'utilisation inadéquates ou non supervisée des produits.

Chaque chien est unique ! Pour assurer un ajustement confortable et sécuritaire, il est essentiel de mesurer le cou de votre animal avant de choisir la taille du bijou.

Nos colliers sont offerts en différentes longueurs pour s’adapter au mieux à la morphologie de votre compagnon. Voici quelques conseils simples pour bien mesurer :

1. Mesurez le tour de cou.

2. Passez le mètre ruban autour du cou de votre chien, à l’endroit où le collier repose naturellement (généralement à la base du cou).

3.Glissez deux doigts entre le ruban et la peau pour assurer un bon confort.

Bon à savoir :

• Tout nos bijoux sont fait à la main, avec soin. Une légère variation de 1 à 2 cm peut survenir : c’est normal et fait partie du charme de l’artisanat.